1. Aviso legal
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Titular del web:
Razón social: SENDA CULTURAL SLp>
CIF: B01829456
Denominación comercial: ONA·CALIU
Domicilio fiscal: Carrer Josep Maria Buch, 72, 7.
Contacto: info@sendacultural.com
La presente información regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página web publicada bajo el nombre del dominio www.onacaliu.com asumen y se comprometen a respetar.
2. Política de privacidad
SENDA CULTURAL SL garantiza la privacidad de los datos de carácter personal aportados, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La visita en esta página web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre él mismo, sin embargo, durante la visita, es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de formularios.
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3. Política de cookies
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LEl usuario puede, libremente, decidir sobre la implantación o no en su disco duro de las cookies empleadas en www.onacaliu.com. En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada galleta y decidir en ese momento su implantación o no a su disco duro. Recomendamos al usuario consultar la sección de ayuda del navegador por saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea. A pesar de que el usuario configurara su navegador para rechazar las cookies de www.onacaliu.com, podrá navegar por el portal con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades que requieran la instalación de alguna de ellas. En cualquier caso, el usuario podrá eliminar las cookies de www.onacaliu.com implantadas a su disco duro en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador.
4. Términos y condiciones de uso.
Las presentes condiciones regulan la adquisición de los productos ofrecidos al sitio web www.onacaliu.com. Estas condiciones generales de compra están complementadas por las políticas de privacidad y de cookies, que el cliente puede consultar a través del propio sitio web y que se entenderán como aceptadas.
Los datos identificativos del responsable de la tienda en línea son:
SENDA CULTURAL SL
C/ Verónica, 16 (Edificio Verónica). 1º, puerta 5. Elx, Alicante. 03201.
CIF. B01829456
Para hacer compras a la tienda en línea no será necesario que el cliente se grabe. Como usuario de la web, tendrá a su disposición la modificación de datos y los historiales de pedidos. La aceptación de las condiciones generales de compra significará la aceptación exprés, llena y sin reservas, al momento del acceso del cliente a la tienda en línea. Si el cliente no está de acuerdo con el contenido de las condiciones generales de compra, no tendrá que hacer compras a la tienda.
El cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las actuales condiciones generales de compra. Sin embargo, acepta, de forma exprés y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. SENDA CULTURAL S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la tienda, así como a suspender el acceso a la misma de manera temporal o definitiva.
5. Política de envíos.
ENVÍO GRATUITO
ENVÍOS gratuitos A partir de 25 € para España Peninsular.
Podrá recibir su envío a la dirección de entrega que ha elegido durante el proceso de compra o, si lo desea, podrá recogerlo a nuestra oficina física. Le enviaremos un e-mail con la confirmación del envío.
Si decide recoger el pedido a oficina, se le comunicará el día de la llegada del pedido por e-mail y hará falta que se identifique con su DNI y el n.º del pedido.
Las direcciones de entrega y facturación no tienen por qué coincidir.
Para artículos especiales, fabricados bajo pedido, el plazo de entrega será indicado después de realizar el pedido.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega para pedidos en el territorio peninsular y Baleares son de 48-72 horas, para pedidos desde Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega será de 7 días laborables. Para pedidos internacionales, el plazo de entrega será indicado después de realizar el pedido.
Los pedidos efectuados después de las 14:00 horas no serán tramitados hasta el posterior día laborable.
Los pedidos para recoger en tienda tienen un periodo de entrega de entre TRES y CINCO días laborables, dependiendo del día de la semana en que se realice el pedido.
Le garantizamos la entrega de su pedido siempre que disponemos de stock suficiente. Si el pedido se realiza en sábados, domingos o festivos, será tramitada el primer día laborable posterior. Si la forma de pago es por transferencia, no se procederá a tramitar el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
COSTES DE ENVÍO
Coste del envío según su destino:
NACIONAL PENINSULAR
0-2 kg // 3,9 € (IVA incluido)
NACIONAL NO PENINSULAR (BALEARS)
1 kg // 7,32 € (iva incluido)
2 kg // 9,55 € (iva incluido)
INTERNACIONAL
ZONA 1: ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, DINAMARCA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, POLONIA, REINO UNIDO, REPÚBLICA CHECA y SUIZA
0-2 kg // 18 € (iva incluido)
ZONA 2: BULGARIA, ESLOVENIA, ESTONIA, FINLANDIA, GRECIA, HUNGRÍA, IRLANDA, LETONIA, NORUEGA, RUMANÍA y SUECIA
0-2 kg // 28 € (iva incluido)
ZONA 3: ESTADOS UNIDOS y CANADÁ
0-2 kg // 35 € (iva incluido)
ZONA 4: ARGENTINA, BOLIVIA, CHILE, BRASIL, COLOMBIA, COSTA RICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, MÉXICO, NICARAGUA, PANAMÁ, *PARAGUAY, PERÚ, PUERTO RICO, REPÚBLICA DOMINICANA, URUGUAY y VENEZUELA
0-2 kg // 47 € (iva incluido)
No se harán envíos en Ceuta / Melilla / Islas Canarias
A los pedidos para recoger en tienda, la entrega es gratuita.
Los Envío serán gratuitos por pedidos superiores a 25 euros y solo para envíos peninsulares.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
La empresa de transportes le enviará al cliente un correo electrónico con el código de seguimiento del envío.
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del interesado, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario para hacer una segunda entrega. En caso de no poder contactar con el destinatario, el envío se pone en reparto al día siguiente. Después de dos intentos fallidos, el paquete devolverá a la agencia de transportes en la ciudad de Elche (Alicante) y procederemos a la devolución del importe abonado.
Para cualquier otra consulta dirigirse a INFO@SENDACULTURAL.COM o al teléfono 618 561 027
6. Política de cambios y devoluciones.
La obligación de cambiar los productos o devolver el dinero se da en los supuestos siguientes:
Cuando el producto es defectuoso. El cliente tiene derecho a elegir entre su sustitución por otro producto con el mismo importe o la devolución del dinero.
Cuando el producto está en perfecto estado. No se admitirá la devolución del dinero, pero sí el cambio del producto por otro de las mismas características (cortar, color…). ONA-CALIU también ofrece a sus clientes la posibilidad de emitir un vale de compra con un año de caducidad.
7. Propiedad intelectual
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página son propiedad de ONA·CALIU, SENDA CULTURAL SL o, si procede, de terceros que han autorizado el uso. El uso o acceso en el portal y/o a los contenidos no atribuye al usuario derecho algún sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. Del mismo modo, no se podrán entender cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre estos contenidos, ni se autoriza su utilización, en ningún caso, a los usuarios de la página.
